Надання послуг

1. Формат надання послуги

CRMNovira є онлайн-сервісом. Послуга надається шляхом відкриття доступу до хмарної CRM-системи через веббраузер.

Фізична доставка товарів не здійснюється, оскільки клієнт отримує цифровий доступ до програмного сервісу.

2. Активація доступу

Доступ до сервісу створюється після реєстрації акаунта та підтвердження email.

• Клієнт заповнює форму реєстрації на сайті.
• Система надсилає лист для активації акаунта.
• Після активації створюється особисте робоче середовище CRM.

3. Строки надання доступу

Зазвичай доступ створюється автоматично протягом кількох хвилин після підтвердження email.

У разі технічної затримки клієнт може звернутися до підтримки, і запит буде оброблено вручну.

4. Доступ після оплати

Під час пробного періоду доступ надається безкоштовно. Після завершення пробного періоду доступ продовжується після оплати тарифного плану.

Якщо підписку не оплачено, доступ до CRM може бути призупинено до поповнення балансу або відновлення підписки.

5. Підтримка

З питань доступу до сервісу або технічної допомоги звертайтесь на info@novira.com.ua.